为实实在在摸清乡村特殊群体的生活现状，把关爱帮扶落到乡间地头，助力乡村振兴背景下基层民生服务走深走实，2026 年 7 月 17 日，昭通学院 “青暖乡行队” 来到鲁甸县桃源乡，穿梭在大水塘村、桃源社区的家家户户，开启入户走访调研，同步送上暖心慰问。队员们带着问卷、纸笔与满满的诚意，挨家挨户上门聊天谈心，认真记下群众的真实心声，还捎去慰问物资，把目光投向留守老人、留守儿童、事实无人抚养儿童以及残疾儿童这些重点家庭。大家一边实地摸排老百姓的生活难处，倾听老人内心的期盼，一边留意孩子们缺少陪伴、心理成长上遇到的难题，用大学生脚踏实地的行动，为乡村的关爱服务添上一份青春力量。

本次走访不走过场，坚持一户一户跑、一人一人聊，把真实情况原原本本记录下来。志愿者们穿行在乡村小道上，推开一扇扇农家院门，坐下来和老人孩子、监护人们唠家常。大家一边仔细填写调研问卷，一边收集乡村最真实的一手民情。村里的乡亲们淳朴又热忱，志愿者刚踏进家门，不少老人就紧紧握住队员的手，打开话匣子，说起这些年日子的变化，聊起村里道路、住房、公共设施一点点变好的故事。队员们静静坐在一旁，认真听着长辈讲过往的经历，耐心回应老人的倾诉，陪伴驱散了独居老人平日里的孤单，也让这场调研多了浓浓的烟火人情味。

在一户户走访交谈中，队员们慢慢看到现实背后的困境。桃源乡不少留守和特殊儿童，因为父母常年在外打工，难得有机会好好说说话，平日里心里有委屈、有迷茫，常常找不到可以倾诉的对象。还有一部分孩子，或是家里遭遇变故，或是家人身患残障，又或是自身身体条件受限，在校园生活和与人相处时，承受着比同龄人更多的压力。有的孩子还受过同学的调侃和误解，积攒下不少情绪，却找不到合适的渠道疏解。

走访过程里，不少孩子的故事深深触动了在场的每一位志愿者。事实无人抚养儿童李逍遥，父亲早早离世，母亲也失去联系，从小缺少父母的呵护，很多心事只能埋在心底，很少有人听他诉说。本地的戚凯杰，母亲身有残疾，受家里淳朴家风熏陶，他格外懂事，生活上自理自立，可家里没人能给他提供充足的课业辅导，也缺少日常的心理疏导。残疾儿童马祸行动多有不便，性格内向沉默，很少主动和旁人交流，和在外务工的父母联系不多，孤独感常常萦绕心头。马欣怡家中多名亲属身患残疾，在学校也曾面对过旁人异样的议论，但小姑娘没有被这些声音打倒，依旧乐观开朗，认认真真努力成长，骨子里透着乡村少年独有的韧劲。

调研记录民情的同时，队员们也力所能及为乡亲们搭把手、送温暖。村里不少老人、孩子对智能手机操作一知半解，志愿者便坐在一旁，一步一步手把手教，教老人打视频电话、查询简单信息，帮相隔两地的亲人打通沟通的桥梁。面对孩子们藏在心里的烦恼，队员们蹲下来认真倾听，慢慢开导，接纳他们所有的小情绪，鼓励他们接纳自己，鼓起勇气向前走。遇到曾经被同伴捉弄、发生人际矛盾的孩子，志愿者也细细讲解自我保护的小知识，教他们从容面对和同学之间的摩擦，帮他们建立阳光平稳的心态。

这次大范围的入户走访，真切还原出桃源乡留守老人、特殊儿童的真实生活处境，也摸清了他们心底最迫切的需求，为当地乡镇、社区完善关爱帮扶举措，提供了实打实的参考依据。接下来，昭通学院青暖乡行队会把收集到的问卷、访谈素材全部梳理整合，整理形成完整的调研报告。团队也会持续关注乡村特殊群体的处境，把志愿服务坚持做下去，用青年的温度守护乡土，陪伴孩子们健康长大，为乡村精神文明建设、推进乡村全面振兴贡献属于大学生的一份力量！

（作者：昭通学院 李仔焉 张梦然 马玉博 杨晓林 马发军 李添 马哲 陈明燕 敖娟）

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